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¿Qué es DMARC y por qué es tan importante hoy en día?
DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance) es un protocolo de seguridad que permite autenticar los correos electrónicos enviados desde tu dominio. Su objetivo es claro: proteger tu identidad digital, evitar suplantaciones (spoofing) y mejorar la tasa de entrega de tus emails.
En los últimos años, DMARC ha pasado de ser un “extra técnico” a una necesidad operativa. Las grandes plataformas como Google, Yahoo o Microsoft ya han impuesto requisitos obligatorios de autenticación mediante DMARC para aceptar correos en sus bandejas de entrada.
"El DMARC es un registro crítico en el correo electrónico, pues permite autenticar el correo electrónico y protege el dominio frente a usos no deseados" — Equipo de Bitralix
Empresas que no cuentan con DMARC correctamente configurado pueden ver cómo sus emails caen en spam… o ni siquiera se entregan. Y eso, en términos de negocio, puede ser catastrófico.
Cómo funciona DMARC: relación con SPF y DKIM
DMARC se apoya en otros dos pilares clave: SPF (Sender Policy Framework) y DKIM (DomainKeys Identified Mail). Veámoslo como un trío de seguridad:
SPF: valida que el servidor desde donde se envía el correo está autorizado.
DKIM: agrega una firma criptográfica para confirmar la integridad del mensaje.
DMARC: define una política que indica qué hacer si SPF y/o DKIM fallan.
DMARC se publica como un registro TXT en el DNS del dominio, e incluye una política (p=) que puede ser: «none», «quarantine» o «reject».
Además, permite recibir informes de autenticación para monitorizar los envíos y detectar usos indebidos del dominio.
Las consecuencias de no tener una política DMARC configurada
No tener DMARC configurado correctamente es como dejar tu puerta abierta en Internet. Algunos efectos directos:
Tus correos pueden ser rechazados por los servidores receptores.
La entregabilidad cae drásticamente, incluso si tienes buena reputación.
Usuarios maliciosos pueden suplantarte para hacer phishing.
Tu dominio acaba en listas negras (blacklists).
Afecta tus ventas, marketing y reputación digital.
"Hemos rescatado a clientes cuyos correos electrónicos no estaban siendo entregados al destinatario, lo que estaba produciendo un problema crítico en la entrega de correos electrónicos y, en las ventas que estaba realizando el cliente" — Equipo de Bitralix
¿Qué política DMARC deberías usar? (none, quarantine, reject)
Uno de los errores más comunes es usar la política por defecto «none», pensando que con eso es suficiente. Pero no lo es.
Aquí una breve descripción de cada política:
- «none»: monitorea el tráfico sin aplicar medidas. Ideal para la fase inicial.
- «quarantine»: envía los correos sospechosos a la carpeta de spam.
- «reject»: bloquea directamente los correos que no pasen la autenticación.
Pero… ¿cuál deberías usar tú? La respuesta viene a continuación.
Tabla comparativa de políticas DMARC: ventajas y riesgos
Uno de los errores más comunes es usar la política por defecto «none», pensando que con eso es suficiente. Pero no lo es.
Aquí una breve descripción de cada política:
- «none»: monitorea el tráfico sin aplicar medidas. Ideal para la fase inicial.
- «quarantine»: envía los correos sospechosos a la carpeta de spam.
- «reject»: bloquea directamente los correos que no pasen la autenticación.
Pero… ¿cuál deberías usar tú? La respuesta viene a continuación.
| Política DMARC | ¿Bloquea correos? | ¿Requiere configuración previa? | Uso recomendado | Ventajas clave | Riesgos potenciales |
|---|---|---|---|---|---|
|
none |
❌ No |
⚠️ No |
Fase de monitoreo |
Monitoreo de envíos, sin impacto |
Deja tu dominio expuesto |
|
quarantine |
⚠️ Parcial |
✅ Sí |
Transición controlada |
Reduce phishing, empieza a proteger |
Algunos correos legítimos pueden ir a spam |
|
reject |
✅ Sí |
✅ Sí |
Producción, seguridad total |
Bloquea suplantaciones y fraudes |
Alta sensibilidad, necesita configuración previa robusta |
Fuente técnica: Cloudflare sobre políticas DMARC.
Errores comunes al implementar DMARC y cómo evitarlos
❌ Configurar «p=none» y dejarlo indefinidamente
❌ No firmar con DKIM ni definir bien el SPF
❌ No monitorear los reportes de autenticación
❌ Configurar reject sin pruebas previas
❌ Ignorar los subdominios (sp=)
"Tener un nivel de protección básico en la configuración, también puede afectar negativamente" — Equipo de Bitralix
La solución es avanzar por fases, validando el impacto real antes de aplicar políticas agresivas.
DMARC y la entregabilidad del correo: cómo afecta a tus ventas
Si trabajas con email marketing, facturación, atención al cliente o ventas, debes saber esto: si tu correo no llega, pierdes dinero. Así de simple.
Un dominio mal autenticado puede sufrir rebotes, no entregabilidad y quedar fuera del radar de tus clientes potenciales.
"Clientes que no tenían política DMARC estaban perdiendo ventas por no llegar a bandeja de entrada" — Equipo de Bitralix
Además, muchas herramientas de automatización de ventas (CRM, secuencias de email, remarketing) dejan de ser efectivas si no tienes DMARC correctamente implementado.
Google, Yahoo y Microsoft: lo que ya están exigiendo en 2025
Desde inicios de 2024, grandes plataformas de correo como:
… ya rechazan correos que no incluyan política de DMARC correctas, a lo que Microsoft se sumó en mayo de 2025.
La razón es sencilla: quieren proteger a sus usuarios del spam y del fraude. Y si tu dominio no cumple, simplemente no entras en su red.
Cómo saber si tus correos están siendo rechazados por DMARC
Estas son algunas señales de alerta:
- Aumento de rebotes (soft y hard bounces)
- Disminución de la tasa de apertura de emails
- Quejas de clientes que no reciben correos
- Alertas en plataformas como Mailchimp, Zoho, HubSpot o Gmail
Usa herramientas como:
Pasos prácticos para configurar correctamente tu política DMARC
- ✅ Publica el registro SPF correcto
- ✅ Configura DKIM en tu dominio
- ✅ Añade el registro TXT para DMARC en DNS
- ✅ Comienza con «p=none» y recibe informes
- ✅ Analiza los reportes (con herramientas como DMARCian o EasyDMARC)
- ✅ Pasa gradualmente a «quarantine» y luego «reject»
- ✅ Revisa subdominios con «sp=» y asegúrate de usar «rua=» para reportes
Preguntas frecuentes sobre DMARC
¿DMARC reemplaza a SPF y DKIM?
No. DMARC se basa en SPF y DKIM, y funciona como un marco de acción sobre ellos.
¿Puedo usar DMARC sin DKIM?
No es recomendable. Para una protección efectiva, debes tener DKIM y SPF bien configurados.
¿DMARC afecta a Gmail, Outlook y Yahoo?
Sí. Si no lo tienes, esos proveedores pueden rechazar tus correos directamente.
¿Puedo usar DMARC con proveedores como Zoho o Google Workspace?
Sí. Todos los grandes proveedores ofrecen soporte para configurarlo desde su consola.
¿Cada cuánto debo revisar los reportes DMARC?
Al menos una vez por semana, o bien configurarlo para recibir alertas automáticas.
Conclusión: DMARC no es una opción, es una necesidad estratégica
En un mundo donde el correo electrónico sigue siendo uno de los canales más importantes de comunicación, autenticar tu dominio es vital. No solo por seguridad, sino también por rendimiento, marketing y negocio.
"No tener una política DMARC configurada desencadena en múltiples consecuencias, entre ellas la no entrega de correos electrónicos, dependiendo del proveedor de servicios del destinatario" — Equipo de Bitralix
Si no lo tienes bien configurado, estás perdiendo oportunidades. Así de claro.
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